El impacto de la inteligencia artificial en el retail: Transformación y oportunidades
#AméricaRetail Te invitamos a leer la Columna de Opinión de Stefano Palli, Gerente de Proyectos en Matrix Consulting en donde analiza cómo la inteligencia artificial (IA) está revolucionando el retail. Destaca que la IA desempeña un papel fundamental en la...
Esteban Roumat analiza las tendencias actuales del retail en Radio Agricultura
Nuestro socio Esteban Roumat participó en el programa “La mañana de Agricultura” con Cristina González en Radio Agricultura. Durante la entrevista, Esteban ofrece una visión experta sobre cómo ha evolucionado este sector en los últimos meses, explora los principales...
Revolución invisible en los servicios financieros: cómo adaptarse y prosperar en la era digital
Los clientes ya no se conforman con las experiencias bancarias del pasado, por eso, hoy demandan que los servicios financieros estén a la vanguardia y sean capaces de brindarle la mejor experiencia posible. Lee la nota en America Retail Hace unos años, era común ver...
El Cyberday Chile 2023: Un llamado a priorizar la experiencia del cliente
En una playa de infinitos granos de arena, cada grano representa un cliente satisfecho. Cada grano es esencial para construir y mantener un robusto castillo de arena, que simboliza la prosperidad de tu negocio. Sin embargo, una sola ola de críticas puede llegar y...