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Te invitamos a leer la Columna de Opinión de Stefano Palli, Gerente de Proyectos en Matrix Consulting en donde analiza cómo la inteligencia artificial (IA) está revolucionando el retail. Destaca que la IA desempeña un papel fundamental en la personalización de la experiencia del cliente y la optimización de las cadenas de suministro, lo que a su vez está generando una transformación profunda en la industria.
El artículo también presenta casos de éxito y tendencias emergentes en el uso de la IA en el sector minorista, proporcionando una visión del emocionante futuro de la industria. La IA se perfila como una herramienta clave para mejorar la eficiencia, aumentar la lealtad del cliente y ofrecer experiencias de compra altamente personalizadas.
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