Contexto: Una compañía de consumo masivo líder en su categoría y con presencia internacional buscó iniciar su camino hacia la transformación digital para mantenerse en una posición competitiva en el mercado. Sin embargo, su estrategia no avanzó acorde a lo esperado y...
Contexto: Una empresa líder en productos de consumo masivo enfrentaba el desafío de mejorar su relación con el entorno y las comunidades con las que interactuaba, sin duda un ámbito crucial para el futuro y desarrollo de su actividad. La tarea era difícil porque su...