Compañía del rubro transporte, con más de 4.000 colaboradores, debía prepararse para un agresivo plan de crecimiento. Para comenzar a hacerlo, se rediseñó su sistema organizacional y se levantaron oportunidades de eficiencia que aseguraran la rentabilidad durante su expansión.

Operación minera de cobre de empresa multinacional necesitaba retomar y sostener su competitividad en costos luego de caer al cuarto cuartil de la industria. El apoyo de Matrix se concentró en identificar oportunidades de eficiencia en la base de los servicios contratados, logrando identificar un potencial de ahorro que superó con creces las estimaciones preliminares de la compañía.

Empresa de utilities se encontraba ante un escenario adverso y necesitaba hacer frente a una importante pérdida de EBITDA. A través de un rediseño de su estrategia comercial y su red logística lograron revertir el escenario.

Se ajustaron roles y responsabilidades en cargos críticos y se incorporaron herramientas y procesos para abordar los desafíos adaptativos, asegurando la implementación exitosa de los nuevos procesos.

Compañía se enfrentaba a un escenario de mayor competencia, regulación y menores ingresos, lo que implicó un trabajo -en conjunto con Matrix- en mejorar la productividad laboral y con ello revertir la tendencia negativa de su desempeño. Así se identificaron oportunidades de eficiencia que permitieron incrementar el EBITDA en 5%.

Las condiciones de mercado se volvían adversas. A nivel local las preferencias del mercado estaban cambiando y existían fuertes limitaciones externas. La compañía debía replantear su rumbo y definir un nuevo plan estratégico.

Un banco líder en la plaza local, con presencia global, tenía el desafío de potenciar la experiencia de sus clientes en Chile. Mediante sprints de diseño ágil, se logró inyectar los nuevos atributos de experiencia en episodios críticos del cliente, en conjunto con un nuevo sistema de gobierno para escalar el nuevo modelo de manera sostenible.

Banco líder en la plaza local necesitaba transformar su forma de operar para lograr acoplarse a la transformación que su grupo controlador estaba llevando adelante a nivel mundial. El desafío cultural era importante, demandaba poner al cliente en el centro y alcanzar mayor agilidad de respuesta ante un escenario altamente dinámico.