Compañía de consumo masivo contaba con una estructura organizacional poco ágil, luego de tener un crecimiento sostenido sin cuestionar la necesidad real de incremento en dotación
Contexto
Compañía multinacional de consumo masivo contaba con una estructura organizacional poco ágil, luego de tener un crecimiento sostenido sin cuestionar la necesidad real de incremento en dotación. Su dotación se encontraba por encima de benchmarks comparables en la industria y tenía una estructura burocrática, con exceso de capas de reporte.
Oportunidades detectadas
En un proyecto que duró alrededor de 6 meses, las brechas y oportunidades levantadas por el equipo de Matrix fueron múltiples. Las problemáticas más importantes ocurrían por tres razones principales:
Sus procesos de planificación y dotación en las líneas de producción no estaban alineadas al requerimiento real, sin considerar cambios en la demanda
Sus procesos eran manuales, no estandarizados y con poco accountability, generando retrabajos e ineficiencias
Organización en silos, con escasa coordinación entre áreas para maximizar el beneficio a nivel compañía
Acciones propuestas
Para abordar la reestructuración organizacional, impulsando mayor agilidad se definieron 3 frentes: optimización de la dotación operacional, optimización de la dotación no operacional y eficiencia en procesos.
Respecto al primer frente de trabajo se identificó un potencial de eficiencia de ~26% en plantas y logrando una mayor alineación a la demanda y aumento en la utilización efectiva de las líneas productivas. Respecto a la reducción en dotación no operacional, se redujeron las capas burocráticas, consolidando funciones e integrando subáreas.
Finalmente se logró mayor eficiencia en procesos críticos, planteando ajustes que habilitarán una mayor eficiencia organizacional en el mediano y largo plazo.
Impacto
Estructura organizacional simple, ordenada y balanceada, generándose eficiencias en dotación del ~20% y ~17% menor gasto en planilla.
