Contexto:
Una compañía enfrentaba una baja de competitividad de costos debido a ineficiencias internas en su gestión, incumplimiento de los planes de producción y menores leyes de mineral. Para revertir este escenario, la planilla ejecutiva comprometió un ahorro de costos de US$ 30MM en 2019 a través del aumento de productividad laboral. Circunstancias propias de la operación requirieron ejecutar cambios drásticos en un plazo agresivo de tan sólo 14 semanas.
Oportunidades detectadas:
Como resultado de un detallado análisis de benchmark a nivel de procesos unitarios, Matrix Consulting logró identificar brechas de 25% en la dotación, concentradas en las áreas de mina y de G&A, equivalente a un ahorro anual de US$ 65MM.
Junto a ello, se determinó que las desviaciones del área mina se focalizaban en los operadores del proceso de transporte, mantenedores y en una capa de coordinación inexistente en otras las operaciones mineras. Por su parte, en el área de G&A, se pudo ver que las brechas estaban concentradas en el personal contratista de servicios.
Acciones propuestas:
Como consecuencia de un intenso trabajo en conjunto con líderes de los procesos productivos y de G&A, Matrix Consulting identificó cuáles son las iniciativas concretas de optimización de productividad laboral que desafiaron el status quo de la operación.
Las medidas para optimizar la dotación propia involucraron aumentar el control del ausentismo de los operadores mina, incrementar los niveles de utilización de flotas de equipos, eliminar una capa de coordinación inexistente en comparables y consolidar las áreas de mantenimiento.
Las acciones para optimizar la dotación externa en el área mina, en tanto, involucraron internalizar parcialmente el transporte al interior del rajo, incrementar la utilización de equipos auxiliares, optimizar la gestión de desempeño de contratistas y cerrar contratos de bajo valor agregado.
Finalmente, para abordar las desviaciones de productividad laboral en el área de G&A, se propuso ajustar estándares de servicios, así como también optimizar el sistema de transporte desde y hacia faena.
Cada una de estas recomendaciones fue soportada por casos de negocio robustos que permitieron tener una clara visibilidad del impacto económico, potenciales riesgos y un plan exhaustivo de las actividades para su ejecución.
Impacto:
La empresa logró aumentar en más de un 19% más su productividad laboral interna gracias a la implementación de un plan concreto de optimización de procesos, con miras a obtener un ahorro de US$ 33 MM anuales. De esta manera, desafió su status – quo con resultados beneficiosos para su crecimiento, que se mantienen hasta hoy.
