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Definiendo un plan estratégico a 3 años

Definición de los focos estratégicos para la compañía que permitirían crecer entre un 16% y 21% por año durante los próximos 3 años.

caso de exito plan estrategico automotora

Situación inicial



  • Durante el período 2003-2012 compañía automotriz creció por sobre el mercado, afianzándose como líder en su segmento…
  • …pero, en 2013-2015, contexto del mercado automotriz se tornó más competitivo:

Ventas de vehículos del mercado en el segmento han caído 14% por año.

Participación de mercado del cliente ha sido mantenida con dificultad, en buena medida a costa de sacrificar resultado operacional como porcentaje de las ventas.

  • Cliente, que estaba atravesando cambio de management (dueño pasó de Gte General a Presidente del Directorio), no tenía claras las oportunidades ni prioridades estratégicas para los próximos años.

Análisis y recomendaciones



  • Maximizar el potencial del negocio actual:

Rentabilizar negocio más importante del cliente, migrando de un modelo de volumen a uno de margen.

Capturar sinergias de costos corporativos (ej. marketing y sevicios externos).

Potenciar, en base a mejores prácticas internacionales, la excelencia operacional, mejorando negocio de repuestos, y orientando la post venta a maximizar retención de clientes.

  • Perseguir negocios adyacentes al negocio actual:

– Evaluar potencial expansión del negocio a otros países de la región.

– Evaluar alternativas para aumentar participación en el negocio de financiamiento.

Resultados del cliente



  • Claridad y consenso respecto de los objetivos de la compañía y del plan estratégico para los próximos 3 años:

Crecimiento esperado en ventas de entre 16% y 21% durante los próximos 3 años, con una evolución similar del resultado operacional.

– Mecanismo de seguimiento implementado.

  • Necesidad de robustecer la organización identificada y consensuada.
  • Directorio potenciado y claramente diferenciado de las funciones del management.

Satisfacción del cliente

“Con MatrixConsulting hicimos un excelente trabajo. Las metodologías y la capacidad de cada miembro de su equipo fueron muy destacables. Pero además resalto que en verdad nos escucharon, quedándonos la sensación de que las recomendaciones fueron co-creadas con nosotros, y no impuestas”

Gerente General